Le presenti condizioni generali disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi a distanza attraverso questo sito tra AZ SERVIZI e il cliente, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
1. Informazioni sul venditore
- Ragione sociale: AZ SERVIZI
- Sede legale: Via Domenico Scarlatti 20, 20124 Milano (MI), Italia
- Email: hightssas01@gmail.com
2. Ambito di applicazione
Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. Le condizioni valide sono quelle pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine.
Il sito è rivolto a consumatori, cioè a persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale.
3. Prodotti
Vendiamo pellicole protettive, vetri temperati e accessori per dispositivi mobili. Le immagini e i colori dei prodotti hanno valore indicativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
La compatibilità è indicata nella scheda di ogni prodotto. È responsabilità del cliente selezionare il modello corretto del proprio dispositivo prima di completare l'ordine.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto e vengono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.
5. Conclusione del contratto
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando il cliente riceve l'email di conferma dell'ordine.
Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, non correttamente compilati, in caso di indisponibilità del prodotto o quando vi siano fondati motivi di ritenere l'ordine fraudolento. In tal caso il cliente riceverà comunicazione e l'eventuale importo già addebitato sarà rimborsato.
6. Metodi di pagamento e fatturazione
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: i metodi mostrati in fase di checkout. I dati di pagamento sono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e non vengono conservati dal venditore.
Per ricevere fattura è necessario indicare la partita IVA e il codice destinatario SDI o l'indirizzo PEC durante l'ordine. Le richieste di fattura successive alla conferma dell'ordine non possono essere accolte.
7. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con tracciamento nel territorio indicato in fase di checkout. I tempi indicativi di consegna e i costi sono riportati nella pagina Spedizioni e riepilogati prima del pagamento.
I tempi di consegna decorrono dalla spedizione dell'ordine e non sono vincolanti: eventuali ritardi del corriere non danno diritto al risarcimento, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l'integrità del pacco. In caso di imballo danneggiato è consigliabile accettare la merce con riserva o rifiutare la consegna, segnalandolo poi a hightssas01@gmail.com appena possibile dopo la consegna.
8. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni dalla consegna, senza doverne indicare il motivo. Le modalità sono descritte nella pagina Diritto di recesso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, nell'ordine e nei limiti di legge, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, quando questi rimedi non sono possibili, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per attivare la garanzia scrivere a hightssas01@gmail.com indicando il numero d'ordine e allegando fotografie del difetto. La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, applicazione errata, urti o normale usura.
10. Responsabilità
Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni di applicazione fornite con il prodotto. Nei limiti consentiti dalla legge, il venditore non risponde dei danni derivanti da un'applicazione non corretta del prodotto o da un utilizzo difforme dalle istruzioni.
Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate esecuzioni dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, eventi naturali, interruzioni dei servizi di trasporto o provvedimenti delle autorità.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali del cliente sono trattati secondo quanto indicato nell'Informativa sulla privacy e nella Cookie policy pubblicate sul sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato.
13. Risoluzione delle controversie
Per qualsiasi problema invitiamo il cliente a contattarci a hightssas01@gmail.com: cerchiamo sempre una soluzione in via amichevole. Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi ufficiali tenuti dalle autorità italiane competenti.
14. Modifiche alle condizioni
Ci riserviamo di aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini già confermati si applica la versione in vigore al momento dell'invio dell'ordine.
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026.